Panel klienta
Dostęp do obecnych usług, zamówień i danych klienta.
WSPARCIE • WIEDZA • KONTAKT
Potrzebujesz pomocy?Jesteśmy po drugiej stronie.
Problemy ze stroną, pocztą lub domeną? Opisz sytuację — pomożemy ustalić przyczynę i odpowiedni następny krok.
✦ Hosting✦ Poczta✦ SSL✦ Domeny
ODKRYJ WIĘCEJ ↓
JAK TO DZIAŁA
Jak możemy pomóc?
01OpisCo nie działa
02DiagnozaUstalamy problem
03NaprawaZakres usługi
04WeryfikacjaSprawdzenie
SKONTAKTUJ SIĘ
Powiedz nam, czego potrzebujesz.
Nie wymagamy od Ciebie szczegółowej wiedzy technicznej. Wystarczy krótki opis projektu lub problemu.
JESTEŚMY DO DYSPOZYCJI
Porozmawiajmy o Twojej stronie.
Napisz, czego potrzebujesz. Nie wysyłaj haseł ani kluczy przez zwykły e-mail.
Dowiedz się więcej ↗✦HEATHOSTING PREMIUM
WYBIERZ TEMAT
Z czym potrzebujesz pomocy?
Hosting
Informacje o pakietach, cenach i doborze usługi.
Migracja
Przeniesienie istniejącej strony lub sklepu do HeatHosting.
Domena
Rejestracja, DNS i połączenie domeny z hostingiem.
ZGŁOSZENIE TECHNICZNE
Dobry opis problemu skraca diagnozę
Samo „strona nie działa” niewiele mówi. Jeśli podasz adres strony, rodzaj błędu i co działo się bezpośrednio przed problemem, łatwiej zacząć od właściwego miejsca.
Przy WordPressie warto napisać, czy problem pojawił się po aktualizacji, instalacji wtyczki albo zmianie konfiguracji.
Dowiedz się więcej ↗✦HEATHOSTING PREMIUM
BEZPIECZEŃSTWO
Nie wysyłaj haseł i kluczy dostępowych zwykłym e-mailem
Jeśli do diagnozy potrzebny jest dostęp do hostingu, WordPressa albo innej usługi, sposób bezpiecznego przekazania danych ustalamy osobno.
FAQ
Pytania i odpowiedzi.
Najważniejsze informacje przed wyborem hostingu i opieki technicznej.
Gdzie zaloguję się do panelu klienta?+
Panel klienta znajduje się pod adresem panel.heatlogic.pl.
Gdzie zgłosić problem techniczny?+
Możesz napisać na kontakt@heatlogic.pl i opisać usługę oraz problem.
Czy mogę wysłać hasło do hostingu e-mailem?+
Nie zalecamy przesyłania haseł ani kluczy dostępowych w zwykłej wiadomości e-mail.
Strona nie działa. Co mam podać?+
Adres strony, opis błędu, moment wystąpienia problemu i informacje o ostatnich zmianach.
Czy pomagacie przy WordPressie?+
Tak. Możemy pomóc ustalić, czy problem leży w hostingu czy po stronie WordPressa.
Czy pomagacie przy WooCommerce?+
Tak. Przy sklepie analizujemy również PHP, bazę danych, integracje i procesy w tle.
Czy mogę przenieść stronę z innego hostingu?+
Tak. Mamy osobną ścieżkę migracji dla istniejących stron i sklepów.
HEATHOSTING × HEATLOGICTwoja strona zasługuje
Twoja strona zasługuje
na solidne zaplecze.
Hosting, migracje i opieka techniczna. Dobierz rozwiązanie do swojej firmy.